Dépannage
Les quelques choses qui font trébucher les gens, et comment régler chacune en une minute.
3 min de lecture
La plupart des problèmes se ramènent à l'une de quatre choses. Parcourez la section qui correspond à ce que vous voyez.
Le texte ne s'insère pas
Sur Mac, c'est presque toujours l'accessibilité. Ouvrez Réglages Système, Confidentialité et sécurité, Accessibilité, et assurez-vous que wispa est autorisé, puis redémarrez wispa une fois. wispa essaie toujours de coller, donc si l'insertion est bloquée, votre texte reste dans le presse-papiers et vous pouvez le coller avec ⌘V.
Le micro ne capte pas
Vérifiez que wispa a l'autorisation micro et que le bon périphérique d'entrée est sélectionné dans les Réglages. Si l'indicateur de niveau de la pastille ne bouge pas quand vous parlez, choisissez un autre micro ou assurez-vous qu'il n'est pas coupé dans les réglages de votre système.
La transcription échoue ou rien ne se passe
Il vous faut un modèle actif. Si vous voyez une bannière aucun modèle, ouvrez Modèles et téléchargez ou activez-en un, ou ajoutez une clé cloud et choisissez un fournisseur cloud dans votre mode. Un modèle cloud a aussi besoin d'une connexion internet.
Un avertissement au premier lancement
Sur Mac, l'app est signée et notariée, un double-clic normal l'ouvre donc. Sur Windows, SmartScreen peut avertir une fois, choisissez Informations complémentaires, puis Exécuter quand même. Voir Installer wispa pour les étapes complètes.
FAQ
Questions et réponses
wispa n'a rien saisi mais mon presse-papiers a changé. Pourquoi ?
L'insertion a été bloquée, généralement par l'autorisation d'accessibilité manquante sur Mac. Accordez-la, redémarrez wispa une fois, et collez le presse-papiers actuel en attendant.
Où sont les journaux ?
wispa écrit un fichier journal dans son dossier de support de l'application. Il indique si l'accessibilité est accordée, ce qui est la première chose à vérifier quand l'insertion échoue.
L'indicateur du micro reste allumé après l'arrêt. Est-ce normal ?
wispa cesse d'utiliser le micro dès qu'un enregistrement se termine. Le système peut garder un indicateur d'utilisation récente visible un moment, c'est un comportement du système, pas un enregistrement.
Rien ne se passe quand j'appuie sur le raccourci.
Une autre app a peut-être revendiqué le même raccourci. Réattribuez le raccourci de wispa dans les Réglages, ou vérifiez que wispa tourne toujours dans la barre des menus ou la zone de notification.