Solución de problemas
Las pocas cosas que suelen hacer tropezar a la gente, y cómo resolver cada una en un minuto.
3 min de lectura
La mayoría de los problemas se reducen a una de cuatro cosas. Repasa la sección que coincida con lo que ves.
El texto no se inserta
En el Mac casi siempre es la accesibilidad. Abre Ajustes del Sistema, Privacidad y seguridad, Accesibilidad, y asegúrate de que wispa está permitido, luego reinicia wispa una vez. wispa siempre intenta pegar, así que si la inserción está bloqueada tu texto sigue en el portapapeles y puedes pegarlo con ⌘V.
El micrófono no capta
Comprueba que wispa tiene permiso de micrófono y que en Ajustes está seleccionado el dispositivo de entrada correcto. Si el medidor de nivel de la pastilla no se mueve al hablar, elige otro micrófono o asegúrate de que no esté silenciado en los ajustes de tu sistema.
La transcripción falla o no pasa nada
Necesitas un modelo activo. Si ves un banner de sin modelo, abre Modelos y descarga o activa uno, o añade una clave de la nube y elige un proveedor de la nube en tu modo. Un modelo en la nube también necesita conexión a internet.
Un aviso en el primer arranque
En el Mac la app está firmada y notarizada, así que un doble clic normal la abre. En Windows, SmartScreen puede avisar una vez, elige Más información y luego Ejecutar de todas formas. Consulta Instalar wispa para los pasos completos.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
wispa no escribió nada pero mi portapapeles cambió. ¿Por qué?
La inserción se bloqueó, normalmente por falta del permiso de accesibilidad en el Mac. Concédelo, reinicia wispa una vez y, mientras tanto, pega el portapapeles actual.
¿Dónde están los registros?
wispa escribe un archivo de registro en su carpeta de soporte de la aplicación. Muestra si la accesibilidad está concedida, que es lo primero que revisar cuando la inserción falla.
El indicador del micrófono sigue encendido tras detener. ¿Es normal?
wispa deja de usar el micrófono en cuanto termina una grabación. El sistema puede mantener un indicador de uso reciente un rato más, que es un comportamiento del sistema, no una grabación.
No pasa nada al pulsar el atajo.
Puede que otra app haya reclamado el mismo atajo. Reasigna el atajo de wispa en Ajustes, o comprueba que wispa siga en ejecución en la barra de menús o el área de notificación.